Inteligência de vendas
Veja a temperatura de compra de cada cliente — quente, morna ou fria — para priorizar com quem entrar em contato primeiro.
Temperatura de compra
Cada cliente recebe uma classificação automática baseada no tempo desde o último pedido:
| Temperatura | Significado |
|---|---|
| 🔥 Quente | Comprou nos últimos N dias (configurável) |
| 🟡 Morna | Comprou nos últimos M dias (configurável) |
| ❄️ Fria | Sem compras há mais de M dias |
| — | Sem histórico de pedidos de campanha |
Lista de clientes
A lista de clientes mostra a temperatura de cada cliente e permite filtrar por temperatura.
Perfil do cliente
No perfil de cada cliente, veja a temperatura actual, a média de pedido, o intervalo médio entre pedidos e há quantos dias foi o último pedido.
Painel de envio de campanha
No painel de envio de mensagens de campanha, filtre os destinatários por temperatura para, por exemplo, enviar apenas a clientes frios.
Configurar limiares
Aceda a Configurações para ajustar os limiares de hot e warm ao ritmo do seu negócio.