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Envio manual de mensagens de campanha

Prepare um link pessoal de campanha para clientes selecionados e abra o WhatsApp para envio manual pelo operador.

Aceder ao painel de envio

Abra uma campanha e desça até à secção Enviar mensagens. Verá a lista de todos os seus clientes.

Painel de envio — lista de clientes

Selecionar clientes

  • Use a caixa de pesquisa para filtrar por nome
  • Clique em Selecionar todos para marcar todos os clientes visíveis
  • Clientes sem número de telefone são ignorados automaticamente

Mensagem

O texto da mensagem pode ser personalizado. Os marcadores {name}, {campaignName} e {link} são substituídos automaticamente antes do handoff para o WhatsApp.

Preparar no WhatsApp

Clique em Enviar N mensagem(ns) e confirme na janela de diálogo. No modo manual, a Ativaly prepara as mensagens e o operador faz o envio pelo WhatsApp mobile ou WhatsApp Web.

A Ativaly não promete confirmação de entrega, leitura ou sincronização automática de respostas neste modo. Use o histórico como indicação de mensagens preparadas/abertas para handoff, não como comprovativo de entrega pelo WhatsApp.

Aba "Já enviados"

A aba Já enviados mostra todos os clientes que já tiveram um link preparado para esta campanha, com a data de preparação e — se disponível — a data em que abriram o link.

Aba de clientes já contactados

Limite de mensagens

Os limites de mensagens continuam a controlar quantos handoffs de campanha podem ser preparados por plano. O plano gratuito inclui 20 mensagens por campanha. O plano Starter inclui 100. O plano Pro tem envio ilimitado. O contador é visível no topo do painel.