Compradores, loja e portal

Este guia explica como compradores usam a loja pública, pedidos por campanha e o portal do comprador.

Loja pública

Na loja pública você pode:

1. Ver produtos disponíveis.
2. Identificar produtores quando o produto tem origem em um produtor.
3. Alternar idioma quando a loja oferece mais de um idioma.
4. Filtrar ou navegar por categorias/produtores.
5. Conferir cobertura de entrega.
6. Montar a cesta e iniciar o pedido.
7. Seguir para o WhatsApp quando a operação usa handoff manual.

Pedido sem conta

A loja pode aceitar pedidos de visitantes. Nesse caso, você informa nome, telefone, itens e, quando aplicável, endereço de entrega. O operador ainda precisa confirmar o pedido.

Pedido por campanha

Um link de campanha mostra uma oferta ou conjunto de produtos compartilhados pelo operador. O pedido criado por esse link segue o mesmo ciclo dos outros pedidos: pendente, confirmado, concluído ou cancelado.

Veja detalhes em Pedido por campanha.

Portal do comprador

O portal do comprador permite:

• entrar por OTP no telefone;
• revisar perfil e endereço;
• consultar pedidos;
• consultar saldos e valores pendentes;
• acompanhar comerciantes/produtores disponíveis conforme a experiência habilitada.

Conta de comprador e cliente local

Sua conta de comprador é uma identidade de portal. O operador também pode manter um registro local de cliente para entrega, histórico e atendimento. Esses registros têm propósitos diferentes.

Telas reais pendentes

As telas deste guia devem ser capturadas da aplicação real. Consulte docs/role-learning-screenshot-matrix.md para o backlog de prints da loja, cesta, campanha e portal.