Campanhas
Crie campanhas de vendas para promover os seus produtos a clientes específicos numa área geográfica definida.
O que é uma campanha?
Uma campanha é uma oferta com duração limitada — você define quais produtos quer promover, com que desconto, para qual área geográfica e durante qual período.
Uma campanha funciona assim:
- Cria a campanha com nome e período
- Define os produtos e descontos
- Define a área geográfica de cobertura
- Envia mensagens WhatsApp com link personalizado para os clientes
- Recebe pedidos pela página pública da campanha
- Entrega e regista os pagamentos
Criar uma campanha
Clique em Nova campanha, preencha o nome e o período de validade.
Modelos de campanha
Um modelo é uma campanha reutilizável sem período definido. Use modelos para guardar configurações que repete frequentemente — por exemplo, "Campanha de Frango às Terças".
Clique em Novo modelo para criar um modelo. Para usar um modelo numa campanha real, clique em Usar modelo e defina o novo período.
Estados da campanha
| Estado | Significado |
|---|---|
| Rascunho | Em preparação — ainda pode ser editada |
| Ativa | Em curso — a página de pedidos está acessível |
| Concluída | Período encerrado |
| Cancelada | Cancelada manualmente |
Clonar uma campanha
Para repetir uma campanha anterior com uma nova data, clique no ícone de copiar (⧉). Abrirá um formulário para definir o novo período — todos os produtos e áreas são copiados automaticamente.
Limites do plano
O número de campanhas ativas simultâneas depende do seu plano:
| Plano | Campanhas ativas | Mensagens por campanha |
|---|---|---|
| Grátis | 1 | 20 |
| Starter | 5 | 100 |
| Pro | Ilimitado | Ilimitado |
Definir áreas de cobertura
A área de cobertura define a zona geográfica onde você faz entregas. Existem três formas de definir uma área:
- Desenhar no mapa: Crie um polígono clicando nos pontos do mapa.
- Pesquisar cidade ou bairro: Selecione uma localização por nome.
- Buffer de rota: Crie uma área baseada na proximidade de uma rota existente.
Pode adicionar várias áreas a uma campanha. A zona de entrega final será a união de todas as áreas (onde elas se sobrepõem ou se complementam). Pode remover áreas que já não sejam necessárias a qualquer momento.
Produtos e descontos
Selecione produtos do seu catálogo para incluir na campanha. Para cada produto, você pode aplicar um desconto:
- Percentagem (%): Um desconto percentual sobre o preço original.
- Valor fixo (€): Um desconto de um valor fixo.
Use o filtro Categoria para encontrar mais rápido o produto que deseja adicionar. A categoria de cada produto também aparece na tabela de produtos da campanha e nos pedidos recebidos, ajudando a identificar itens durante a preparação.
Quando o produto tiver foto no catálogo, essa imagem também pode aparecer na seleção de produtos da campanha e nas listas de pedidos, facilitando o reconhecimento visual. Se o produto não tiver foto, a plataforma mostra um estado alternativo simples e o fluxo continua normalmente.
A plataforma mostra uma previsão do preço final em tempo real. Nota importante: Os preços dos produtos são capturados no momento em que são adicionados à campanha. Se o preço no catálogo mudar depois, o preço na campanha permanece inalterado. Pode remover produtos da campanha a qualquer momento.